[
    {
        "type": "home_page",
        "title": "Home Page",
        "slug": "home",
        "content": null,
        "meta_title": null,
        "meta_description": null,
        "keywords": null,
        "meta_image": null,
        "translations": []
    },
    {
        "type": "seller_policy_page",
        "title": "Seller Policy Pages",
        "slug": "seller-policy",
        "content": null,
        "meta_title": null,
        "meta_description": null,
        "keywords": null,
        "meta_image": null,
        "translations": []
    },
    {
        "type": "return_policy_page",
        "title": "سياسة الاسترجاع",
        "slug": "return-policy",
        "content": "<h4>1. المقدمة</h4><p data-start=\"184\" data-end=\"342\">نحرص في <strong data-start=\"192\" data-end=\"209\">kapitano.shop</strong> على حماية حقوق العملاء وضمان تجربة تسوّق آمنة وموثوقة. لذلك، نوضح فيما يلي شروط وسياسات الإرجاع والاستبدال المعمول بها على المنصة.</p><h4>2. مسؤولية التاجر</h4><ul data-start=\"367\" data-end=\"666\">\r\n<li data-start=\"367\" data-end=\"470\">\r\n<p data-start=\"369\" data-end=\"470\">كل تاجر على الموقع ملتزم بتحديد سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بمنتجاته بشكل واضح في صفحة منتجاته.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"471\" data-end=\"560\">\r\n<p data-start=\"473\" data-end=\"560\">يتحمل التاجر مسؤولية تنفيذ عمليات الإرجاع أو الاستبدال ضمن المدة والشروط التي يحددها.</p></li>\r\n</ul><h4>3. الحالات التي يحق فيها الإرجاع أو الاستبدال</h4><p data-start=\"719\" data-end=\"777\">يمكن للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:</p><ul data-start=\"778\" data-end=\"1049\">\r\n<li data-start=\"778\" data-end=\"827\">\r\n<p data-start=\"780\" data-end=\"827\">وصول المنتج <strong data-start=\"792\" data-end=\"802\">تالفًا</strong> أو غير صالح للاستخدام.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"828\" data-end=\"892\">\r\n<p data-start=\"830\" data-end=\"892\">استلام منتج <strong data-start=\"842\" data-end=\"857\">مختلف كليًا</strong> عن المواصفات المعروضة في الموقع.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"893\" data-end=\"938\">\r\n<p data-start=\"895\" data-end=\"938\">وجود <strong data-start=\"900\" data-end=\"913\">عيب مصنعي</strong> أو خلل واضح في المنتج.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"939\" data-end=\"1049\">\r\n<p data-start=\"941\" data-end=\"1049\">في حال اتفق التاجر مع العميل على سياسة إرجاع عامة (مثل السماح بالاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام دون سبب).</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>4. المدة الزمنية</h4><ul data-start=\"1073\" data-end=\"1291\">\r\n<li data-start=\"1073\" data-end=\"1213\">\r\n<p data-start=\"1075\" data-end=\"1213\">يجب على العميل تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال فترة لا تتجاوز <strong data-start=\"1141\" data-end=\"1164\">48 ساعة إلى 72 ساعة</strong> من استلام المنتج (ما لم يحدد التاجر مدة أطول).</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1214\" data-end=\"1291\">\r\n<p data-start=\"1216\" data-end=\"1291\">الطلبات التي تقدم بعد هذه المدة قد لا يتم قبولها إلا وفقًا لسياسة التاجر.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>5. شروط الإرجاع</h4><ul data-start=\"1314\" data-end=\"1563\">\r\n<li data-start=\"1314\" data-end=\"1399\">\r\n<p data-start=\"1316\" data-end=\"1399\">أن يكون المنتج في حالته الأصلية <strong data-start=\"1348\" data-end=\"1362\">غير مستخدم</strong>، مع كامل الملحقات والتغليف الأصلي.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1400\" data-end=\"1457\">\r\n<p data-start=\"1402\" data-end=\"1457\">تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب لإثبات عملية الشراء.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1458\" data-end=\"1563\">\r\n<p data-start=\"1460\" data-end=\"1563\">بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو تنظيمية مثل: الملابس الداخلية، مستحضرات التجميل، الأغذية.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>6. تكاليف الشحن</h4><ul data-start=\"1586\" data-end=\"1777\">\r\n<li data-start=\"1586\" data-end=\"1684\">\r\n<p data-start=\"1588\" data-end=\"1684\">في حال كان سبب الإرجاع خطأ من التاجر (منتج تالف، خاطئ، ناقص)، يتحمل التاجر تكاليف الشحن كاملة.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1685\" data-end=\"1777\">\r\n<p data-start=\"1687\" data-end=\"1777\">في حال كان الإرجاع بطلب من العميل (مثل عدم الرغبة في المنتج)، يتحمل العميل تكاليف الشحن.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>7. استرداد المبلغ</h4><ul data-start=\"1802\" data-end=\"2000\">\r\n<li data-start=\"1802\" data-end=\"1891\">\r\n<p data-start=\"1804\" data-end=\"1891\">يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل، ما لم يتم الاتفاق على بديل.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1892\" data-end=\"2000\">\r\n<p data-start=\"1894\" data-end=\"2000\">مدة استرداد المبلغ تعتمد على الإجراءات الداخلية للتاجر أو شركة الدفع، وقد تستغرق بين <strong data-start=\"1979\" data-end=\"1997\">3 – 14 يوم عمل</strong>.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>8. الدعم والمساعدة</h4><p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n</p><p data-start=\"2026\" data-end=\"2176\">يمكن للعملاء التواصل مع فريق دعم <strong data-start=\"2059\" data-end=\"2076\">kapitano.shop</strong> عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل داخل الموقع لمتابعة أي مشكلة متعلقة بالإرجاع أو الاستبدال.</p>",
        "meta_title": null,
        "meta_description": null,
        "keywords": null,
        "meta_image": null,
        "translations": [
            {
                "lang": "ar",
                "title": "سياسة الاسترجاع",
                "content": "<h4>1. المقدمة</h4><p data-start=\"184\" data-end=\"342\">نحرص في <strong data-start=\"192\" data-end=\"209\">kapitano.shop</strong> على حماية حقوق العملاء وضمان تجربة تسوّق آمنة وموثوقة. لذلك، نوضح فيما يلي شروط وسياسات الإرجاع والاستبدال المعمول بها على المنصة.</p><h4>2. مسؤولية التاجر</h4><ul data-start=\"367\" data-end=\"666\">\r\n<li data-start=\"367\" data-end=\"470\">\r\n<p data-start=\"369\" data-end=\"470\">كل تاجر على الموقع ملتزم بتحديد سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بمنتجاته بشكل واضح في صفحة منتجاته.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"471\" data-end=\"560\">\r\n<p data-start=\"473\" data-end=\"560\">يتحمل التاجر مسؤولية تنفيذ عمليات الإرجاع أو الاستبدال ضمن المدة والشروط التي يحددها.</p></li>\r\n</ul><h4>3. الحالات التي يحق فيها الإرجاع أو الاستبدال</h4><p data-start=\"719\" data-end=\"777\">يمكن للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:</p><ul data-start=\"778\" data-end=\"1049\">\r\n<li data-start=\"778\" data-end=\"827\">\r\n<p data-start=\"780\" data-end=\"827\">وصول المنتج <strong data-start=\"792\" data-end=\"802\">تالفًا</strong> أو غير صالح للاستخدام.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"828\" data-end=\"892\">\r\n<p data-start=\"830\" data-end=\"892\">استلام منتج <strong data-start=\"842\" data-end=\"857\">مختلف كليًا</strong> عن المواصفات المعروضة في الموقع.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"893\" data-end=\"938\">\r\n<p data-start=\"895\" data-end=\"938\">وجود <strong data-start=\"900\" data-end=\"913\">عيب مصنعي</strong> أو خلل واضح في المنتج.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"939\" data-end=\"1049\">\r\n<p data-start=\"941\" data-end=\"1049\">في حال اتفق التاجر مع العميل على سياسة إرجاع عامة (مثل السماح بالاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام دون سبب).</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>4. المدة الزمنية</h4><ul data-start=\"1073\" data-end=\"1291\">\r\n<li data-start=\"1073\" data-end=\"1213\">\r\n<p data-start=\"1075\" data-end=\"1213\">يجب على العميل تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال فترة لا تتجاوز <strong data-start=\"1141\" data-end=\"1164\">48 ساعة إلى 72 ساعة</strong> من استلام المنتج (ما لم يحدد التاجر مدة أطول).</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1214\" data-end=\"1291\">\r\n<p data-start=\"1216\" data-end=\"1291\">الطلبات التي تقدم بعد هذه المدة قد لا يتم قبولها إلا وفقًا لسياسة التاجر.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>5. شروط الإرجاع</h4><ul data-start=\"1314\" data-end=\"1563\">\r\n<li data-start=\"1314\" data-end=\"1399\">\r\n<p data-start=\"1316\" data-end=\"1399\">أن يكون المنتج في حالته الأصلية <strong data-start=\"1348\" data-end=\"1362\">غير مستخدم</strong>، مع كامل الملحقات والتغليف الأصلي.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1400\" data-end=\"1457\">\r\n<p data-start=\"1402\" data-end=\"1457\">تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب لإثبات عملية الشراء.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1458\" data-end=\"1563\">\r\n<p data-start=\"1460\" data-end=\"1563\">بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو تنظيمية مثل: الملابس الداخلية، مستحضرات التجميل، الأغذية.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>6. تكاليف الشحن</h4><ul data-start=\"1586\" data-end=\"1777\">\r\n<li data-start=\"1586\" data-end=\"1684\">\r\n<p data-start=\"1588\" data-end=\"1684\">في حال كان سبب الإرجاع خطأ من التاجر (منتج تالف، خاطئ، ناقص)، يتحمل التاجر تكاليف الشحن كاملة.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1685\" data-end=\"1777\">\r\n<p data-start=\"1687\" data-end=\"1777\">في حال كان الإرجاع بطلب من العميل (مثل عدم الرغبة في المنتج)، يتحمل العميل تكاليف الشحن.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>7. استرداد المبلغ</h4><ul data-start=\"1802\" data-end=\"2000\">\r\n<li data-start=\"1802\" data-end=\"1891\">\r\n<p data-start=\"1804\" data-end=\"1891\">يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل، ما لم يتم الاتفاق على بديل.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1892\" data-end=\"2000\">\r\n<p data-start=\"1894\" data-end=\"2000\">مدة استرداد المبلغ تعتمد على الإجراءات الداخلية للتاجر أو شركة الدفع، وقد تستغرق بين <strong data-start=\"1979\" data-end=\"1997\">3 – 14 يوم عمل</strong>.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h4>8. الدعم والمساعدة</h4><p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n</p><p data-start=\"2026\" data-end=\"2176\">يمكن للعملاء التواصل مع فريق دعم <strong data-start=\"2059\" data-end=\"2076\">kapitano.shop</strong> عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل داخل الموقع لمتابعة أي مشكلة متعلقة بالإرجاع أو الاستبدال.</p>"
            }
        ]
    },
    {
        "type": "support_policy_page",
        "title": "سياسة الدعم",
        "slug": "support-policy",
        "content": "<h5>1. المقدمة</h5><p data-start=\"202\" data-end=\"409\">تسعى إدارة <strong data-start=\"213\" data-end=\"230\">kapitano.shop</strong> إلى توفير تجربة تسوّق سلسة وموثوقة لجميع المستخدمين (عملاء وتجار). لذلك، نوفر خدمات دعم فني وخدمة عملاء للمساعدة في أي استفسارات أو مشاكل تواجه المستخدمين أثناء استخدام المنصة.</p><h5>2. نطاق الدعم</h5><p data-start=\"430\" data-end=\"499\">يقدّم فريق الدعم في <strong data-start=\"450\" data-end=\"467\">kapitano.shop</strong> المساعدة في المجالات التالية:</p><ul data-start=\"500\" data-end=\"921\">\r\n<li data-start=\"500\" data-end=\"600\">\r\n<p data-start=\"502\" data-end=\"600\"><strong data-start=\"502\" data-end=\"518\">الدعم الفني:</strong> المساعدة في إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، مشاكل الدفع، أو أي أعطال تقنية بالموقع.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"601\" data-end=\"727\">\r\n<p data-start=\"603\" data-end=\"727\"><strong data-start=\"603\" data-end=\"630\">الدعم المتعلق بالطلبات:</strong> متابعة حالة الطلبات، تأكيد عمليات الدفع، أو تتبع الشحنات (بالتعاون مع التاجر أو شركة التوصيل).</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"728\" data-end=\"829\">\r\n<p data-start=\"730\" data-end=\"829\"><strong data-start=\"730\" data-end=\"747\">الدعم للتجار:</strong> المساعدة في إضافة المنتجات، إدارة الحساب التجاري، وحل المشاكل المتعلقة بالمتجر.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"830\" data-end=\"921\">\r\n<p data-start=\"832\" data-end=\"921\"><strong data-start=\"832\" data-end=\"855\">الإبلاغ عن مخالفات:</strong> استقبال بلاغات حول منتجات مخالفة أو سلوك غير لائق من أي مستخدم.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>3. قنوات التواصل</h5><p data-start=\"945\" data-end=\"1005\">يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات التالية:</p><ul data-start=\"1006\" data-end=\"1135\">\r\n<li data-start=\"1006\" data-end=\"1054\">\r\n<p data-start=\"1008\" data-end=\"1054\">البريد الإلكتروني: <b>info</b><strong data-start=\"1027\" data-end=\"1052\"><a data-start=\"1029\" data-end=\"1050\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">@kapitano.shop<span aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 20 20\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http://www.w3.org/2000/svg\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"><path d=\"M14.3349 13.3301V6.60645L5.47065 15.4707C5.21095 15.7304 4.78895 15.7304 4.52925 15.4707C4.26955 15.211 4.26955 14.789 4.52925 14.5293L13.3935 5.66504H6.66011C6.29284 5.66504 5.99507 5.36727 5.99507 5C5.99507 4.63273 6.29284 4.33496 6.66011 4.33496H14.9999L15.1337 4.34863C15.4369 4.41057 15.665 4.67857 15.665 5V13.3301C15.6649 13.6973 15.3672 13.9951 14.9999 13.9951C14.6327 13.9951 14.335 13.6973 14.3349 13.3301Z\"></path></svg></span></a></strong></p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1055\" data-end=\"1091\">\r\n<p data-start=\"1057\" data-end=\"1091\">نموذج الاتصال المتاح على الموقع.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1092\" data-end=\"1135\">\r\n<p data-start=\"1094\" data-end=\"1135\">الدردشة الفورية عن طريق الموقع والتطبيق .</p><p data-start=\"1094\" data-end=\"1135\"><br></p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>4. أوقات العمل والرد</h5><ul data-start=\"1163\" data-end=\"1451\">\r\n<li data-start=\"1163\" data-end=\"1263\">\r\n<p data-start=\"1165\" data-end=\"1263\">يعمل فريق الدعم من <strong data-start=\"1184\" data-end=\"1204\">السبت إلى الخميس</strong>، من الساعة <strong data-start=\"1216\" data-end=\"1246\">9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً</strong> (بتوقيت دمشق).</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1264\" data-end=\"1352\">\r\n<p data-start=\"1266\" data-end=\"1352\">يتم الرد على الطلبات عبر البريد الإلكتروني خلال مدة تتراوح بين <strong data-start=\"1329\" data-end=\"1349\">24 – 48 ساعة عمل</strong>.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1353\" data-end=\"1451\">\r\n<p data-start=\"1355\" data-end=\"1451\">في الحالات الطارئة (مثل مشاكل الدفع أو الأعطال التقنية الكبرى) يتم إعطاء أولوية خاصة للمعالجة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>5. حدود المسؤولية</h5><ul data-start=\"1476\" data-end=\"1720\">\r\n<li data-start=\"1476\" data-end=\"1619\">\r\n<p data-start=\"1478\" data-end=\"1619\">الدعم يقتصر على ما يتعلق بخدمات الموقع (kapitano.shop)</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1620\" data-end=\"1720\">\r\n<p data-start=\"1622\" data-end=\"1720\">الموقع لا يتحمل أي مسؤولية عن تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادة التاجر أو المنصة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>6. تحسين الخدمة</h5><p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n</p><ul data-start=\"1743\" data-end=\"1906\">\r\n<li data-start=\"1743\" data-end=\"1837\">\r\n<p data-start=\"1745\" data-end=\"1837\">يحتفظ <strong data-start=\"1751\" data-end=\"1768\">kapitano.shop</strong> بحق تسجيل ومراجعة طلبات الدعم بغرض تحسين الخدمة وتدريب فريق العمل.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1838\" data-end=\"1906\">\r\n<p data-start=\"1840\" data-end=\"1906\">قد يتم استخدام ملاحظات العملاء لتحسين المنصة وتطوير مزايا جديدة.</p></li></ul>",
        "meta_title": null,
        "meta_description": null,
        "keywords": null,
        "meta_image": null,
        "translations": [
            {
                "lang": "ar",
                "title": "سياسة الدعم",
                "content": "<h5>1. المقدمة</h5><p data-start=\"202\" data-end=\"409\">تسعى إدارة <strong data-start=\"213\" data-end=\"230\">kapitano.shop</strong> إلى توفير تجربة تسوّق سلسة وموثوقة لجميع المستخدمين (عملاء وتجار). لذلك، نوفر خدمات دعم فني وخدمة عملاء للمساعدة في أي استفسارات أو مشاكل تواجه المستخدمين أثناء استخدام المنصة.</p><h5>2. نطاق الدعم</h5><p data-start=\"430\" data-end=\"499\">يقدّم فريق الدعم في <strong data-start=\"450\" data-end=\"467\">kapitano.shop</strong> المساعدة في المجالات التالية:</p><ul data-start=\"500\" data-end=\"921\">\r\n<li data-start=\"500\" data-end=\"600\">\r\n<p data-start=\"502\" data-end=\"600\"><strong data-start=\"502\" data-end=\"518\">الدعم الفني:</strong> المساعدة في إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، مشاكل الدفع، أو أي أعطال تقنية بالموقع.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"601\" data-end=\"727\">\r\n<p data-start=\"603\" data-end=\"727\"><strong data-start=\"603\" data-end=\"630\">الدعم المتعلق بالطلبات:</strong> متابعة حالة الطلبات، تأكيد عمليات الدفع، أو تتبع الشحنات (بالتعاون مع التاجر أو شركة التوصيل).</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"728\" data-end=\"829\">\r\n<p data-start=\"730\" data-end=\"829\"><strong data-start=\"730\" data-end=\"747\">الدعم للتجار:</strong> المساعدة في إضافة المنتجات، إدارة الحساب التجاري، وحل المشاكل المتعلقة بالمتجر.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"830\" data-end=\"921\">\r\n<p data-start=\"832\" data-end=\"921\"><strong data-start=\"832\" data-end=\"855\">الإبلاغ عن مخالفات:</strong> استقبال بلاغات حول منتجات مخالفة أو سلوك غير لائق من أي مستخدم.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>3. قنوات التواصل</h5><p data-start=\"945\" data-end=\"1005\">يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات التالية:</p><ul data-start=\"1006\" data-end=\"1135\">\r\n<li data-start=\"1006\" data-end=\"1054\">\r\n<p data-start=\"1008\" data-end=\"1054\">البريد الإلكتروني: <b>info</b><strong data-start=\"1027\" data-end=\"1052\"><a data-start=\"1029\" data-end=\"1050\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">@kapitano.shop<span aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 20 20\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http://www.w3.org/2000/svg\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"><path d=\"M14.3349 13.3301V6.60645L5.47065 15.4707C5.21095 15.7304 4.78895 15.7304 4.52925 15.4707C4.26955 15.211 4.26955 14.789 4.52925 14.5293L13.3935 5.66504H6.66011C6.29284 5.66504 5.99507 5.36727 5.99507 5C5.99507 4.63273 6.29284 4.33496 6.66011 4.33496H14.9999L15.1337 4.34863C15.4369 4.41057 15.665 4.67857 15.665 5V13.3301C15.6649 13.6973 15.3672 13.9951 14.9999 13.9951C14.6327 13.9951 14.335 13.6973 14.3349 13.3301Z\"></path></svg></span></a></strong></p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1055\" data-end=\"1091\">\r\n<p data-start=\"1057\" data-end=\"1091\">نموذج الاتصال المتاح على الموقع.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1092\" data-end=\"1135\">\r\n<p data-start=\"1094\" data-end=\"1135\">الدردشة الفورية عن طريق الموقع والتطبيق .</p><p data-start=\"1094\" data-end=\"1135\"><br></p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>4. أوقات العمل والرد</h5><ul data-start=\"1163\" data-end=\"1451\">\r\n<li data-start=\"1163\" data-end=\"1263\">\r\n<p data-start=\"1165\" data-end=\"1263\">يعمل فريق الدعم من <strong data-start=\"1184\" data-end=\"1204\">السبت إلى الخميس</strong>، من الساعة <strong data-start=\"1216\" data-end=\"1246\">9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً</strong> (بتوقيت دمشق).</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1264\" data-end=\"1352\">\r\n<p data-start=\"1266\" data-end=\"1352\">يتم الرد على الطلبات عبر البريد الإلكتروني خلال مدة تتراوح بين <strong data-start=\"1329\" data-end=\"1349\">24 – 48 ساعة عمل</strong>.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1353\" data-end=\"1451\">\r\n<p data-start=\"1355\" data-end=\"1451\">في الحالات الطارئة (مثل مشاكل الدفع أو الأعطال التقنية الكبرى) يتم إعطاء أولوية خاصة للمعالجة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>5. حدود المسؤولية</h5><ul data-start=\"1476\" data-end=\"1720\">\r\n<li data-start=\"1476\" data-end=\"1619\">\r\n<p data-start=\"1478\" data-end=\"1619\">الدعم يقتصر على ما يتعلق بخدمات الموقع (kapitano.shop)</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1620\" data-end=\"1720\">\r\n<p data-start=\"1622\" data-end=\"1720\">الموقع لا يتحمل أي مسؤولية عن تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادة التاجر أو المنصة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>6. تحسين الخدمة</h5><p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n</p><ul data-start=\"1743\" data-end=\"1906\">\r\n<li data-start=\"1743\" data-end=\"1837\">\r\n<p data-start=\"1745\" data-end=\"1837\">يحتفظ <strong data-start=\"1751\" data-end=\"1768\">kapitano.shop</strong> بحق تسجيل ومراجعة طلبات الدعم بغرض تحسين الخدمة وتدريب فريق العمل.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1838\" data-end=\"1906\">\r\n<p data-start=\"1840\" data-end=\"1906\">قد يتم استخدام ملاحظات العملاء لتحسين المنصة وتطوير مزايا جديدة.</p></li></ul>"
            }
        ]
    },
    {
        "type": "terms_conditions_page",
        "title": "الشروط والأحكام",
        "slug": "terms",
        "content": "<h5>1. القبول والاستخدام</h5><ul data-start=\"292\" data-end=\"499\">\r\n<li data-start=\"292\" data-end=\"409\">\r\n<p data-start=\"294\" data-end=\"409\">باستخدامك لموقع <strong data-start=\"310\" data-end=\"327\">kapitano.shop</strong> فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين والأنظمة ذات الصلة.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"410\" data-end=\"499\">\r\n<p data-start=\"412\" data-end=\"499\">يحتفظ الموقع بحق تعديل الشروط في أي وقت، وتعتبر التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>2. طبيعة الخدمة</h5><ul data-start=\"520\" data-end=\"750\">\r\n<li data-start=\"520\" data-end=\"613\">\r\n<p data-start=\"522\" data-end=\"613\"><strong data-start=\"522\" data-end=\"539\">kapitano.shop</strong> هو منصة لعرض وبيع المنتجات من قبل التجار والموردين للعملاء داخل سوريا.</p></li>\r\n</ul><h5>3. حسابات المستخدمين</h5><ul data-start=\"776\" data-end=\"998\">\r\n<li data-start=\"776\" data-end=\"860\">\r\n<p data-start=\"778\" data-end=\"860\">يجب على المستخدمين (تجار أو مشترين) تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"861\" data-end=\"933\">\r\n<p data-start=\"863\" data-end=\"933\">يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات دخوله وأي نشاط يتم من خلال حسابه.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"934\" data-end=\"998\">\r\n<p data-start=\"936\" data-end=\"998\">يحق لإدارة الموقع تعليق أو إلغاء الحسابات التي تخالف الشروط.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>4. مسؤولية التجار</h5><ul data-start=\"1021\" data-end=\"1296\">\r\n<li data-start=\"1021\" data-end=\"1114\">\r\n<p data-start=\"1023\" data-end=\"1114\">يلتزم التاجر بعرض منتجات حقيقية ومتوفرة، مع الالتزام بتوضيح الأسعار والمواصفات بشكل دقيق.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1115\" data-end=\"1232\">\r\n<p data-start=\"1117\" data-end=\"1232\">يمنع عرض أو بيع المنتجات المخالفة للقوانين السورية أو حقوق الملكية الفكرية أو التي تمثل خطراً على الصحة أو الأمن.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1233\" data-end=\"1296\">\r\n<p data-start=\"1235\" data-end=\"1296\">التاجر هو المسؤول الأول عن جودة المنتج وخدمات ما بعد البيع.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>5. مسؤولية العملاء</h5><ul data-start=\"1320\" data-end=\"1454\">\r\n<li data-start=\"1320\" data-end=\"1393\">\r\n<p data-start=\"1322\" data-end=\"1393\">يتحمل العميل مسؤولية التأكد من مواصفات المنتج قبل إتمام عملية الشراء.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1394\" data-end=\"1454\">\r\n<p data-start=\"1396\" data-end=\"1454\">يجب على العميل توفير بيانات صحيحة لعملية التوصيل والدفع.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>6. الدفع والتوصيل</h5><ul data-start=\"1477\" data-end=\"1635\">\r\n<li data-start=\"1477\" data-end=\"1533\">\r\n<p data-start=\"1479\" data-end=\"1533\">يوفر الموقع طرق دفع متاحة داخل سوريا حسب الإمكانيات.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1534\" data-end=\"1635\">\r\n<p data-start=\"1536\" data-end=\"1635\">يتم التوصيل عبر شركات شحن أو عبر التاجر مباشرة، وتكون أوقات وتكاليف التوصيل حسب كل تاجر أو منطقة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>7. الرسوم والعمولات</h5><ul data-start=\"1660\" data-end=\"1797\">\r\n<li data-start=\"1660\" data-end=\"1742\">\r\n<p data-start=\"1662\" data-end=\"1742\">يحق لإدارة الموقع فرض عمولة أو رسوم خدمة على عمليات البيع التي تتم عبر المنصة.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1743\" data-end=\"1797\">\r\n<p data-start=\"1745\" data-end=\"1797\">يتم تحديد قيمة العمولات بشكل واضح ضمن حساب التاجر.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>8. سياسة الإرجاع والاستبدال</h5><ul data-start=\"1830\" data-end=\"2030\">\r\n<li data-start=\"1830\" data-end=\"1939\">\r\n<p data-start=\"1832\" data-end=\"1939\">تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة كل تاجر على حدة، ويجب على التاجر توضيح هذه السياسة في صفحة منتجاته.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1940\" data-end=\"2030\">\r\n<p data-start=\"1942\" data-end=\"2030\">الموقع غير ملزم بإرجاع الأموال أو استبدال المنتجات إلا في حال وجود خطأ تقنيي في المنصة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>9. حدود المسؤولية</h5><ul data-start=\"2053\" data-end=\"2289\">\r\n<li data-start=\"2144\" data-end=\"2215\">لا يتحمل الموقع أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام المنصة.</li>\r\n</ul><h5>10. الملكية الفكرية</h5><ul data-start=\"2314\" data-end=\"2497\">\r\n<li data-start=\"2314\" data-end=\"2432\">\r\n<p data-start=\"2316\" data-end=\"2432\">جميع المحتويات (تصاميم، شعارات، نصوص، برمجيات) الخاصة بالموقع هي ملك لـ <strong data-start=\"2388\" data-end=\"2405\">kapitano.shop</strong> ويحظر استخدامها دون إذن.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"2433\" data-end=\"2497\">\r\n<p data-start=\"2435\" data-end=\"2497\">يلتزم التجار بعدم انتهاك حقوق الغير عند نشر الصور أو النصوص.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>11. القانون والاختصاص القضائي</h5><p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n</p><ul data-start=\"2532\" data-end=\"2700\">\r\n<li data-start=\"2532\" data-end=\"2607\">\r\n<p data-start=\"2534\" data-end=\"2607\">تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"2608\" data-end=\"2700\">\r\n<p data-start=\"2610\" data-end=\"2700\">في حال حدوث نزاع، يكون الاختصاص القضائي لمحاكم مدينة دمشق ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.</p></li></ul>",
        "meta_title": null,
        "meta_description": null,
        "keywords": null,
        "meta_image": null,
        "translations": [
            {
                "lang": "ar",
                "title": "الشروط والأحكام",
                "content": "<h5>1. القبول والاستخدام</h5><ul data-start=\"292\" data-end=\"499\">\r\n<li data-start=\"292\" data-end=\"409\">\r\n<p data-start=\"294\" data-end=\"409\">باستخدامك لموقع <strong data-start=\"310\" data-end=\"327\">kapitano.shop</strong> فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين والأنظمة ذات الصلة.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"410\" data-end=\"499\">\r\n<p data-start=\"412\" data-end=\"499\">يحتفظ الموقع بحق تعديل الشروط في أي وقت، وتعتبر التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>2. طبيعة الخدمة</h5><ul data-start=\"520\" data-end=\"750\">\r\n<li data-start=\"520\" data-end=\"613\">\r\n<p data-start=\"522\" data-end=\"613\"><strong data-start=\"522\" data-end=\"539\">kapitano.shop</strong> هو منصة لعرض وبيع المنتجات من قبل التجار والموردين للعملاء داخل سوريا.</p></li>\r\n</ul><h5>3. حسابات المستخدمين</h5><ul data-start=\"776\" data-end=\"998\">\r\n<li data-start=\"776\" data-end=\"860\">\r\n<p data-start=\"778\" data-end=\"860\">يجب على المستخدمين (تجار أو مشترين) تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"861\" data-end=\"933\">\r\n<p data-start=\"863\" data-end=\"933\">يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات دخوله وأي نشاط يتم من خلال حسابه.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"934\" data-end=\"998\">\r\n<p data-start=\"936\" data-end=\"998\">يحق لإدارة الموقع تعليق أو إلغاء الحسابات التي تخالف الشروط.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>4. مسؤولية التجار</h5><ul data-start=\"1021\" data-end=\"1296\">\r\n<li data-start=\"1021\" data-end=\"1114\">\r\n<p data-start=\"1023\" data-end=\"1114\">يلتزم التاجر بعرض منتجات حقيقية ومتوفرة، مع الالتزام بتوضيح الأسعار والمواصفات بشكل دقيق.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1115\" data-end=\"1232\">\r\n<p data-start=\"1117\" data-end=\"1232\">يمنع عرض أو بيع المنتجات المخالفة للقوانين السورية أو حقوق الملكية الفكرية أو التي تمثل خطراً على الصحة أو الأمن.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1233\" data-end=\"1296\">\r\n<p data-start=\"1235\" data-end=\"1296\">التاجر هو المسؤول الأول عن جودة المنتج وخدمات ما بعد البيع.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>5. مسؤولية العملاء</h5><ul data-start=\"1320\" data-end=\"1454\">\r\n<li data-start=\"1320\" data-end=\"1393\">\r\n<p data-start=\"1322\" data-end=\"1393\">يتحمل العميل مسؤولية التأكد من مواصفات المنتج قبل إتمام عملية الشراء.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1394\" data-end=\"1454\">\r\n<p data-start=\"1396\" data-end=\"1454\">يجب على العميل توفير بيانات صحيحة لعملية التوصيل والدفع.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>6. الدفع والتوصيل</h5><ul data-start=\"1477\" data-end=\"1635\">\r\n<li data-start=\"1477\" data-end=\"1533\">\r\n<p data-start=\"1479\" data-end=\"1533\">يوفر الموقع طرق دفع متاحة داخل سوريا حسب الإمكانيات.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1534\" data-end=\"1635\">\r\n<p data-start=\"1536\" data-end=\"1635\">يتم التوصيل عبر شركات شحن أو عبر التاجر مباشرة، وتكون أوقات وتكاليف التوصيل حسب كل تاجر أو منطقة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>7. الرسوم والعمولات</h5><ul data-start=\"1660\" data-end=\"1797\">\r\n<li data-start=\"1660\" data-end=\"1742\">\r\n<p data-start=\"1662\" data-end=\"1742\">يحق لإدارة الموقع فرض عمولة أو رسوم خدمة على عمليات البيع التي تتم عبر المنصة.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1743\" data-end=\"1797\">\r\n<p data-start=\"1745\" data-end=\"1797\">يتم تحديد قيمة العمولات بشكل واضح ضمن حساب التاجر.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>8. سياسة الإرجاع والاستبدال</h5><ul data-start=\"1830\" data-end=\"2030\">\r\n<li data-start=\"1830\" data-end=\"1939\">\r\n<p data-start=\"1832\" data-end=\"1939\">تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة كل تاجر على حدة، ويجب على التاجر توضيح هذه السياسة في صفحة منتجاته.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"1940\" data-end=\"2030\">\r\n<p data-start=\"1942\" data-end=\"2030\">الموقع غير ملزم بإرجاع الأموال أو استبدال المنتجات إلا في حال وجود خطأ تقنيي في المنصة.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>9. حدود المسؤولية</h5><ul data-start=\"2053\" data-end=\"2289\">\r\n<li data-start=\"2144\" data-end=\"2215\">لا يتحمل الموقع أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام المنصة.</li>\r\n</ul><h5>10. الملكية الفكرية</h5><ul data-start=\"2314\" data-end=\"2497\">\r\n<li data-start=\"2314\" data-end=\"2432\">\r\n<p data-start=\"2316\" data-end=\"2432\">جميع المحتويات (تصاميم، شعارات، نصوص، برمجيات) الخاصة بالموقع هي ملك لـ <strong data-start=\"2388\" data-end=\"2405\">kapitano.shop</strong> ويحظر استخدامها دون إذن.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"2433\" data-end=\"2497\">\r\n<p data-start=\"2435\" data-end=\"2497\">يلتزم التجار بعدم انتهاك حقوق الغير عند نشر الصور أو النصوص.</p>\r\n</li>\r\n</ul><h5>11. القانون والاختصاص القضائي</h5><p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n</p><ul data-start=\"2532\" data-end=\"2700\">\r\n<li data-start=\"2532\" data-end=\"2607\">\r\n<p data-start=\"2534\" data-end=\"2607\">تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية.</p>\r\n</li>\r\n<li data-start=\"2608\" data-end=\"2700\">\r\n<p data-start=\"2610\" data-end=\"2700\">في حال حدوث نزاع، يكون الاختصاص القضائي لمحاكم مدينة دمشق ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.</p></li></ul>"
            }
        ]
    },
    {
        "type": "privacy_policy_page",
        "title": "سياسة الخصوصية والسلامة",
        "slug": "privacy-policy",
        "content": "<h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">1. المقدمة</h5><p>في&nbsp;<span data-start=\"92\" data-end=\"104\" style=\"font-weight: bolder;\">كابيتانو</span>&nbsp;نضع سلامة عملائنا على رأس أولوياتنا. يعمل فريق سلامة المنتج لدينا بشكل استباقي على متابعة الشكاوى والحوادث المتعلقة بالسلامة ومعالجتها بأعلى معايير الدقة والشفافية. كما نقوم بمراقبة منصات التنبيهات العامة والتواصل المستمر مع المورّدين والبائعين لضمان سرعة الاستجابة.<br data-start=\"371\" data-end=\"374\">وعند الإعلان عن أي عملية سحب لمنتج، نتخذ إجراءات فورية تشمل إيقاف العروض الخاصة بالمنتجات المتأثرة، وإبلاغ عملائنا وشركائنا مباشرةً لضمان حمايتهم وتوفير تجربة تسوّق آمنة وموثوقة مع&nbsp;<span data-start=\"555\" data-end=\"567\" style=\"font-weight: bolder;\">كابيتانو</span>.</p><p data-start=\"210\" data-end=\"409\">نحن في&nbsp;<span data-start=\"217\" data-end=\"234\" style=\"font-weight: bolder;\">kapitano.shop</span>&nbsp;نحترم خصوصية مستخدمينا (تجارًا كانوا أو عملاء) ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها المستخدم عند استخدام المنصة.</p><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">2. البيانات التي نقوم بجمعها</h5><p data-start=\"445\" data-end=\"488\">قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:</p><ul data-start=\"489\" data-end=\"825\"><li data-start=\"489\" data-end=\"562\"><p data-start=\"491\" data-end=\"562\"><span data-start=\"491\" data-end=\"508\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات الحساب</span>: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور.</p></li><li data-start=\"563\" data-end=\"662\"><p data-start=\"565\" data-end=\"662\"><span data-start=\"565\" data-end=\"590\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات النشاط التجاري</span>&nbsp;(للتجار): اسم المتجر، العنوان، المنتجات المعروضة، طرق الدفع والتوصيل.</p></li><li data-start=\"663\" data-end=\"750\"><p data-start=\"665\" data-end=\"750\"><span data-start=\"665\" data-end=\"685\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات المعاملات</span>: طلبات الشراء، تفاصيل الدفع (ضمن حدود ما تسمح به أنظمة الدفع).</p></li><li data-start=\"751\" data-end=\"825\"><p data-start=\"753\" data-end=\"825\"><span data-start=\"753\" data-end=\"769\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات تقنية</span>: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت وتاريخ الدخول إلى الموقع.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">3. استخدام البيانات</h5><p data-start=\"852\" data-end=\"901\">نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:</p><ul data-start=\"902\" data-end=\"1102\"><li data-start=\"902\" data-end=\"944\"><p data-start=\"904\" data-end=\"944\">تسيير عمليات البيع والشراء عبر المنصة.</p></li><li data-start=\"945\" data-end=\"990\"><p data-start=\"947\" data-end=\"990\">تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.</p></li><li data-start=\"991\" data-end=\"1045\"><p data-start=\"993\" data-end=\"1045\">التواصل مع المستخدمين بشأن الطلبات أو الدعم الفني.</p></li><li data-start=\"1046\" data-end=\"1102\"><p data-start=\"1048\" data-end=\"1102\">إرسال تنبيهات أو عروض خاصة (في حال موافقة المستخدم).</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">4. مشاركة البيانات</h5><ul data-start=\"1128\" data-end=\"1374\"><li data-start=\"1128\" data-end=\"1185\"><p data-start=\"1130\" data-end=\"1185\">لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.</p></li><li data-start=\"1186\" data-end=\"1285\"><p data-start=\"1188\" data-end=\"1285\">قد نشارك البيانات مع شركاء موثوقين (مثل شركات الشحن أو الدفع) فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمات.</p></li><li data-start=\"1286\" data-end=\"1374\"><p data-start=\"1288\" data-end=\"1374\">قد نشارك البيانات عند الطلب القانوني من الجهات المختصة في الجمهورية العربية السورية.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">5. حماية البيانات</h5><ul data-start=\"1399\" data-end=\"1612\"><li data-start=\"1399\" data-end=\"1513\"><p data-start=\"1401\" data-end=\"1513\">نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.</p></li><li data-start=\"1514\" data-end=\"1612\"><p data-start=\"1516\" data-end=\"1612\">رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة للبيانات عبر الإنترنت، ويقر المستخدم بتحمل المخاطر المرتبطة.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)</h5><ul data-start=\"1653\" data-end=\"1817\"><li data-start=\"1653\" data-end=\"1725\"><p data-start=\"1655\" data-end=\"1725\">يستخدم الموقع تقنيات&nbsp;<span data-start=\"1676\" data-end=\"1687\" style=\"font-weight: bolder;\">الكوكيز</span>&nbsp;لتسهيل تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.</p></li><li data-start=\"1726\" data-end=\"1817\"><p data-start=\"1728\" data-end=\"1817\">يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">7. حقوق المستخدمين</h5><ul data-start=\"1843\" data-end=\"2006\"><li data-start=\"1843\" data-end=\"1895\"><p data-start=\"1845\" data-end=\"1895\">يحق للمستخدم طلب تصحيح أو تحديث بياناته الشخصية.</p></li><li data-start=\"1896\" data-end=\"2006\"><p data-start=\"1898\" data-end=\"2006\">يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته من قاعدة بيانات الموقع ما لم يكن هناك التزام قانوني أو مالي يمنع ذلك.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">8. موافقة المستخدم</h5><p data-start=\"2032\" data-end=\"2151\">باستخدامك لموقع&nbsp;<span data-start=\"2048\" data-end=\"2065\" style=\"font-weight: bolder;\">kapitano.shop</span>&nbsp;فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع ومعالجة بياناتك وفقًا لما هو موضح أعلاه.</p><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">9. التعديلات على السياسة</h5><p data-start=\"2183\" data-end=\"2293\">قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات جديدة على هذه الصفحة، وتعتبر نافذة فور نشرها.</p><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">10. التواصل معنا</h5><p></p><p data-start=\"2317\" data-end=\"2436\">للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال صفحة ( تواصل معنا ) والبيانات الموضحة في صفحة التواصل&nbsp;<br data-start=\"2403\" data-end=\"2406\"><br></p>",
        "meta_title": null,
        "meta_description": null,
        "keywords": null,
        "meta_image": null,
        "translations": [
            {
                "lang": "ar",
                "title": "سياسة الخصوصية والسلامة",
                "content": "<h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">1. المقدمة</h5><p>في&nbsp;<span data-start=\"92\" data-end=\"104\" style=\"font-weight: bolder;\">كابيتانو</span>&nbsp;نضع سلامة عملائنا على رأس أولوياتنا. يعمل فريق سلامة المنتج لدينا بشكل استباقي على متابعة الشكاوى والحوادث المتعلقة بالسلامة ومعالجتها بأعلى معايير الدقة والشفافية. كما نقوم بمراقبة منصات التنبيهات العامة والتواصل المستمر مع المورّدين والبائعين لضمان سرعة الاستجابة.<br data-start=\"371\" data-end=\"374\">وعند الإعلان عن أي عملية سحب لمنتج، نتخذ إجراءات فورية تشمل إيقاف العروض الخاصة بالمنتجات المتأثرة، وإبلاغ عملائنا وشركائنا مباشرةً لضمان حمايتهم وتوفير تجربة تسوّق آمنة وموثوقة مع&nbsp;<span data-start=\"555\" data-end=\"567\" style=\"font-weight: bolder;\">كابيتانو</span>.</p><p data-start=\"210\" data-end=\"409\">نحن في&nbsp;<span data-start=\"217\" data-end=\"234\" style=\"font-weight: bolder;\">kapitano.shop</span>&nbsp;نحترم خصوصية مستخدمينا (تجارًا كانوا أو عملاء) ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها المستخدم عند استخدام المنصة.</p><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">2. البيانات التي نقوم بجمعها</h5><p data-start=\"445\" data-end=\"488\">قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:</p><ul data-start=\"489\" data-end=\"825\"><li data-start=\"489\" data-end=\"562\"><p data-start=\"491\" data-end=\"562\"><span data-start=\"491\" data-end=\"508\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات الحساب</span>: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور.</p></li><li data-start=\"563\" data-end=\"662\"><p data-start=\"565\" data-end=\"662\"><span data-start=\"565\" data-end=\"590\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات النشاط التجاري</span>&nbsp;(للتجار): اسم المتجر، العنوان، المنتجات المعروضة، طرق الدفع والتوصيل.</p></li><li data-start=\"663\" data-end=\"750\"><p data-start=\"665\" data-end=\"750\"><span data-start=\"665\" data-end=\"685\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات المعاملات</span>: طلبات الشراء، تفاصيل الدفع (ضمن حدود ما تسمح به أنظمة الدفع).</p></li><li data-start=\"751\" data-end=\"825\"><p data-start=\"753\" data-end=\"825\"><span data-start=\"753\" data-end=\"769\" style=\"font-weight: bolder;\">بيانات تقنية</span>: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت وتاريخ الدخول إلى الموقع.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">3. استخدام البيانات</h5><p data-start=\"852\" data-end=\"901\">نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:</p><ul data-start=\"902\" data-end=\"1102\"><li data-start=\"902\" data-end=\"944\"><p data-start=\"904\" data-end=\"944\">تسيير عمليات البيع والشراء عبر المنصة.</p></li><li data-start=\"945\" data-end=\"990\"><p data-start=\"947\" data-end=\"990\">تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.</p></li><li data-start=\"991\" data-end=\"1045\"><p data-start=\"993\" data-end=\"1045\">التواصل مع المستخدمين بشأن الطلبات أو الدعم الفني.</p></li><li data-start=\"1046\" data-end=\"1102\"><p data-start=\"1048\" data-end=\"1102\">إرسال تنبيهات أو عروض خاصة (في حال موافقة المستخدم).</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">4. مشاركة البيانات</h5><ul data-start=\"1128\" data-end=\"1374\"><li data-start=\"1128\" data-end=\"1185\"><p data-start=\"1130\" data-end=\"1185\">لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.</p></li><li data-start=\"1186\" data-end=\"1285\"><p data-start=\"1188\" data-end=\"1285\">قد نشارك البيانات مع شركاء موثوقين (مثل شركات الشحن أو الدفع) فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمات.</p></li><li data-start=\"1286\" data-end=\"1374\"><p data-start=\"1288\" data-end=\"1374\">قد نشارك البيانات عند الطلب القانوني من الجهات المختصة في الجمهورية العربية السورية.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">5. حماية البيانات</h5><ul data-start=\"1399\" data-end=\"1612\"><li data-start=\"1399\" data-end=\"1513\"><p data-start=\"1401\" data-end=\"1513\">نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.</p></li><li data-start=\"1514\" data-end=\"1612\"><p data-start=\"1516\" data-end=\"1612\">رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة للبيانات عبر الإنترنت، ويقر المستخدم بتحمل المخاطر المرتبطة.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)</h5><ul data-start=\"1653\" data-end=\"1817\"><li data-start=\"1653\" data-end=\"1725\"><p data-start=\"1655\" data-end=\"1725\">يستخدم الموقع تقنيات&nbsp;<span data-start=\"1676\" data-end=\"1687\" style=\"font-weight: bolder;\">الكوكيز</span>&nbsp;لتسهيل تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.</p></li><li data-start=\"1726\" data-end=\"1817\"><p data-start=\"1728\" data-end=\"1817\">يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">7. حقوق المستخدمين</h5><ul data-start=\"1843\" data-end=\"2006\"><li data-start=\"1843\" data-end=\"1895\"><p data-start=\"1845\" data-end=\"1895\">يحق للمستخدم طلب تصحيح أو تحديث بياناته الشخصية.</p></li><li data-start=\"1896\" data-end=\"2006\"><p data-start=\"1898\" data-end=\"2006\">يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته من قاعدة بيانات الموقع ما لم يكن هناك التزام قانوني أو مالي يمنع ذلك.</p></li></ul><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">8. موافقة المستخدم</h5><p data-start=\"2032\" data-end=\"2151\">باستخدامك لموقع&nbsp;<span data-start=\"2048\" data-end=\"2065\" style=\"font-weight: bolder;\">kapitano.shop</span>&nbsp;فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع ومعالجة بياناتك وفقًا لما هو موضح أعلاه.</p><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">9. التعديلات على السياسة</h5><p data-start=\"2183\" data-end=\"2293\">قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات جديدة على هذه الصفحة، وتعتبر نافذة فور نشرها.</p><h5 style=\"font-family: Cairo, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\">10. التواصل معنا</h5><p></p><p data-start=\"2317\" data-end=\"2436\">للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال صفحة ( تواصل معنا ) والبيانات الموضحة في صفحة التواصل&nbsp;<br data-start=\"2403\" data-end=\"2406\"><br></p>"
            }
        ]
    },
    {
        "type": "contact_us_page",
        "title": "تواصل معنا",
        "slug": "contact-us",
        "content": "{\"description\":\"\\u0631\\u0636\\u0627\\u0643\\u0645 \\u0623\\u0648\\u0644\\u0648\\u064a\\u062a\\u0646\\u0627 .. \\u0628\\u0625\\u0645\\u0643\\u0627\\u0646\\u0643\\u0645 \\u0627\\u0644\\u062a\\u0648\\u0627\\u0635\\u0644 \\u0645\\u0639\\u0646\\u0627 \\u0639\\u0646 \\u0637\\u0631\\u064a\\u0642 \\u0627\\u0644\\u0645\\u062d\\u0627\\u062f\\u062b\\u0629 \\u0627\\u0644\\u0641\\u0648\\u0631\\u064a\\u0629 \\u060c \\u0623\\u0648 \\u0639\\u0646 \\u0637\\u0631\\u064a\\u0642 \\u0645\\u0644\\u0626 \\u0627\\u0644\\u0627\\u0633\\u062a\\u0645\\u0627\\u0631\\u0629 \\u0648\\u0633\\u064a\\u062a\\u0645 \\u0627\\u0644\\u062a\\u0648\\u0627\\u0635\\u0644 \\u0645\\u0639\\u0643\\u0645 \\u0628\\u0623\\u0642\\u0631\\u0628 \\u0648\\u0642\\u062a \\u0645\\u0645\\u0643\\u0646.\",\"address\":\"\\u0633\\u0648\\u0631\\u064a\\u0627 - \\u062f\\u0645\\u0634\\u0642 - \\u0627\\u0644\\u0639\\u0641\\u064a\\u0641 .\",\"phone\":\"3329249 - 011\",\"email\":\"info@kapitano.shop\"}",
        "meta_title": null,
        "meta_description": null,
        "keywords": null,
        "meta_image": null,
        "translations": [
            {
                "lang": "ar",
                "title": "تواصل معنا",
                "content": "{\"description\":\"\\u0631\\u0636\\u0627\\u0643\\u0645 \\u0623\\u0648\\u0644\\u0648\\u064a\\u062a\\u0646\\u0627 .. \\u0628\\u0625\\u0645\\u0643\\u0627\\u0646\\u0643\\u0645 \\u0627\\u0644\\u062a\\u0648\\u0627\\u0635\\u0644 \\u0645\\u0639\\u0646\\u0627 \\u0639\\u0646 \\u0637\\u0631\\u064a\\u0642 \\u0627\\u0644\\u0645\\u062d\\u0627\\u062f\\u062b\\u0629 \\u0627\\u0644\\u0641\\u0648\\u0631\\u064a\\u0629 \\u060c \\u0623\\u0648 \\u0639\\u0646 \\u0637\\u0631\\u064a\\u0642 \\u0645\\u0644\\u0626 \\u0627\\u0644\\u0627\\u0633\\u062a\\u0645\\u0627\\u0631\\u0629 \\u0648\\u0633\\u064a\\u062a\\u0645 \\u0627\\u0644\\u062a\\u0648\\u0627\\u0635\\u0644 \\u0645\\u0639\\u0643\\u0645 \\u0628\\u0623\\u0642\\u0631\\u0628 \\u0648\\u0642\\u062a \\u0645\\u0645\\u0643\\u0646.\",\"address\":\"\\u0633\\u0648\\u0631\\u064a\\u0627 - \\u062f\\u0645\\u0634\\u0642 - \\u0627\\u0644\\u0639\\u0641\\u064a\\u0641 .\",\"phone\":\"3329249 - 011\",\"email\":\"info@kapitano.shop\"}"
            },
            {
                "lang": "en",
                "title": "contact-us",
                "content": "{\"description\":\"\\u062a\\u062d\\u062f\\u062b \\u0644\\u0645\\u0645\\u062b\\u0644 \\u062e\\u062f\\u0645\\u0629 \\u0627\\u0644\\u0639\\u0645\\u0644\\u0627\\u0621 \\u0639\\u0646 \\u0637\\u0631\\u064a\\u0642 \\u0627\\u0644\\u0645\\u062d\\u0627\\u062f\\u062b\\u0629 \\u0627\\u0644\\u0641\\u0648\\u0631\\u064a\\u0629 \\u0623\\u0648 \\u0628\\u0625\\u0631\\u0633\\u0627\\u0644 \\u0631\\u0633\\u0627\\u0644\\u0629 \\u0625\\u0644\\u0649 \\u0627\\u0644\\u0639\\u0646\\u0648\\u0627\\u0646\",\"address\":\"\\u062a\\u062d\\u062f\\u062b \\u0644\\u0645\\u0645\\u062b\\u0644 \\u062e\\u062f\\u0645\\u0629 \\u0627\\u0644\\u0639\\u0645\\u0644\\u0627\\u0621 \\u0639\\u0646 \\u0637\\u0631\\u064a\\u0642 \\u0627\\u0644\\u0645\\u062d\\u0627\\u062f\\u062b\\u0629 \\u0627\\u0644\\u0641\\u0648\\u0631\\u064a\\u0629 \\u0623\\u0648 \\u0628\\u0625\\u0631\\u0633\\u0627\\u0644 \\u0631\\u0633\\u0627\\u0644\\u0629 \\u0625\\u0644\\u0649 \\u0627\\u0644\\u0639\\u0646\\u0648\\u0627\\u0646\",\"phone\":\"011 3329249\",\"email\":\"info@kapitano.shop\"}"
            }
        ]
    }
]